Основная литература:

Басова Н.В. Педагогика и практическая психология
Батурина Г.И. Кузина Т.Ф. Введение в педагогическую профессию
Дмитриев А.В. Конфликтология
Педагогика. Курс лекций Лихачев Б.Т.
Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов
Успенский В.Б. Чернявская А.П. Введение в психолого-педагогическую деятельность