Основная литература:

Давлетчина С. Б. Конфликтология
Дмитриев А.В. Конфликтология
Зимняя И.А. Педагогическая психология
Педагогическая психология. Хрестоматия
Психология Немов Р.С. Психология образования
Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов
Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика