15 мая 2017 г. студенты Гуманитарно-педагогической академии приняли участие в онлайн лекции профессора, доктора политических наук Софийского университета Татьяны Александровны Дронзиной. Занятие проводилось в режиме видео-трансляции совместно со студентами филологических факультетов обоих вузов. Темой обсуждения стала актуальная на сегодняшний день проблема коммуникационного менеджмента, то есть умение управлять, улаживать конфликты и оказывать влияние на других людей при помощи вербального и невербального общения.
В ходе оживленной дискуссии профессор из Болгарии рассказала, как построить эффективный разговор и в какой среде послание может быть максимально точно воспринято, а также рассмотрела виды коммуникативного воздействия и помогла участникам семинара найти конструктивное решение любого спора, которое устроило бы всех участников конфликта.
